Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch.

1. Rückgabebedingungen

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im Originalzustand mit angebrachten Etiketten zurückgesandt werden.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer und Anweisungen zu.

3. Bearbeitung von Rückerstattungen

Nach Erhalt Ihres zurückgesandten Artikels werden wir ihn prüfen und Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeiten.

4. Erstattungsmethoden

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

5. Umtausch

Wir bieten Umtausch für Artikel in anderen Größen oder Farben an, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

6. Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte, Intimartikel und verderbliche Waren können nicht zurückgegeben werden.